我校师生访问互联网统实行统一身份认证管理,上网登录客户端账号、密码与访问“信息门户”账号、密码一致。

近期部分用户使用上网客户端登录校园网时出现错误提示（如图1），该错误提示主要由于客户端登陆密码不正确所致，可使用“信息门户”密码重新登录客户端。

图1  校园网登录客户端错误提示

用户如忘记“信息门户”密码，可访问网址https://we.hnzj.edu.cn/active/findBackPasswork.html找回，操作流程如下：

1.打开信息门户，选择“忘记密码”

2.输入工号和验证码

3.输入手机号和短信验证码

  4.设置新密码，提交后找回成功