为进一步优化一站式社区无线网络服务质量，1月6日上午，信息中心负责人赵建峰带领部门工作人员再次前往一站式社区，开展无线网络运维情况专项调研，现场办公解决师生实际网络问题。

目前，一站式社区加装的22台无线AP已全部调试完毕，设备运行稳定、网络传输流畅，能够满足师生日常办公需求。调研期间，有教师反映使用无线网络接打语音电话存在卡顿现象。中心工作人员随即开展现场测试排查，快速定位问题根源为手机设置随机MAC地址设置影响网络连接稳定性。针对这一情况，工作人员现场为老师们详细讲解了MAC地址固定的设置方法，有效解决因手机频繁切换连接无线AP导致的网络体验不佳问题。

针对老师们关注的一站式社区一楼办公室无线信号弱的问题，赵建峰现场回应，当前一楼无线AP加装工作正全力推进，确保尽快解决一楼办公室室内信号不好的问题。

调研最后，赵建峰对部门工作人员提出明确要求：一是要始终坚持以师生需求为导向，密切关注师生反馈意见，做到快速响应、分类处理、精准施策；二是要摒弃经验主义思维，将每一个网络问题都当作新问题严谨对待、细致解决；三是要压实工作责任，全力做好一站式社区网络服务保障工作，为师生营造稳定、高效的网络办公环境。（撰稿：崔欣 审稿：赵建峰）